SADAKAT PROGRAMLARI

Sizlere Sadakat Programınızı, puan toplama ve indirim alma kartı vermek sıradanlığından kurtarma, müşteri sadakatı yaratan etkin bir rekabet gücüne dönüştürme olanağı sunuyoruz.

BMTECH, perakendecilik sektöründe,

  • Akaryakıt,
  • Dayanıklı Tüketim Malları,
  • Spor Kulüpleri,
  • Gıda ve Günlük Tüketim Malzemeleri

konularında çok farklı kesimlere, 

  • Bireysel Tüketici,
  • Kurumsal Tüketici;
  • Ticari Tüketici;
  • Bayi ve
  • Servis Örgütleri’ne

yönelik Sadakat Programları’nı gerçekleştirmiş ve sonuçlarını pazar koşullarında kanıtlamıştır.

IKEA ile başlayan uygulamalar, MIELE, FULL, IPRAGAZ, STARPET; LUKOIL, BEŞİKTAŞ, GENPA  ile genişleyerek devam etmektedir.

IKEA, FULL ve IPRAGAZ için gerçekleştirilen sistemlerin sağladığı başarılı sonuçlar ve ölçümlenebilir katma değer, ileri teknoloji kullanımının işletme hedeflerine varmada üstlendiği kritik rol konusunda büyük bir farkındalık yaratmış, Çözüm Microsoft tarafından sektörel başarı öyküsü olarak yayınlanmıştır.

Sadakat Sistemi aşağıdaki temel fonksiyonları sağlamaktadır.

* Çok Boyutlu Kart (Gerçek / Sanal)

  • Aidiyet ve Gruplamaya Göre – Kişi / Aile / Grup
  • Sahip Oldukları Haklara Göre – Black, Silver, Genç vb.
  • Davranış Özelliklerine Göre – Bireysel, Kurumsal, İş Ortağı,
  • Meslek, İş Topluluğu vb. Göre,

* Profillendirme Esaslı Promosyon Yönetimi

* Gerçek Zamanlı Puan ve İndirim Uygulaması

  • Kasa Entegrasyonu
  • Pompa Entegrasyonu

* Çağrı Merkezi Yönetimi

  • Telefon Entegrasyonu
  • Sanal Kart Entegrasyonu
    • Telefon
    • Internet
  • Ortak Puan toplama ve harcama

* Çift Yönlü ERP Entegrasyonu

  • SAP
  • Navision
  • LOGO

* Detaylı Analiz ve Raporlama

  • Yönetim Özet Gösterge Tabloları
  • OLAP Temelli Çok Boyutlu Analiz